営業力を倍増させる、なぜならトーク
なぜならから始まる
伝わりやすい論理展開をしてみよう
いつも、商品説明をする際に
何か物足りなさを感じてませんか？
営業トークのみならず
何かの主張する場合は
その論拠をしっかり伝えることが
非常に大切です
お客様にサービスの提案を
したらその論拠理由を
その都度はっきりと
伝えるようにしましょう
悪い見本
一押しの商品です
是非いかがでしょうか？
お客様がキッチンを選択する際に
営業マンが提案しています
最新のキッチンなのでしょうが
このようなただ単純の主張では
お客様の視点に立った提案には
まるでなっていません
・最新だから会社から圧が
かかっているのか
・それとも利益率が
高い商品だから売りたいのか
ただ単純な主張だけ聞くと
お客様はこのように
色々と探ってしまいます
こいつなんか売り込みに来たなと
お客様にとってメリットになる
論拠をはっきりと伝えていくことが
大事になります
ちょっと良い見本①
当店で一番の人気商品です
通常の洗浄の5倍の機能が
備わっております
洗い残しが出ていたんですが
今回は95%の確率で
綺麗な状態で食器が
洗い流すことができます
ちょっと試しに
使ってみてもいいですか？
キッチンの備品についている食洗機の
パワーが5倍になったということを伝えることで
お客様にとってそんなに綺麗になるなら
というイメージが
勝手に湧くことになります
明確に理解されることになります
利益（売る事により得られる）
商品を購買するときの
アピールポイントとして掲げる
「商品の特徴」購入者に
どのような（買ってから）体験をし、
どのような（使ってから）変化が
現れるのかを示すものです
こうした論拠になる説明が
有効である場合もあれば
次のようなデメリットの回避が
オススメになることもあります
さらにいい見本②
当店で一番の人気商品です
今までの食洗機の洗う時には
洗剤を使っていたのですが
水圧だけきれいにするとこに
成功したからです
使っていただいたデータによれば
汚れが落ちないというお客様の声と
お皿に洗剤が残るので、
再利用する際にお勧めできないのです
少し値段は高めになりますが
他の食洗機に比べて
水圧だけで汚れが取れるのは
毎日の食事において
お皿を再利用するので
とても機能性が高いです
（デメリットの回避）
その方がいいよね
より便利になりますね
このメリットの享受と
デメリットの回避の両方
組み合わせることができたら
さらに論拠の力が大きくなります
デメリットの回避⇒メリットの享受という
順番でこれまでの例文を足してみましょう
最高にいい見本③
当店で一番の人気商品です
今までの食洗機の洗う時には
洗剤を使っていたのですが
水圧だけきれいにするとこに
成功したからです
使っていただいたデータによれば
汚れが落ちないというお客様の声と
お皿に洗剤が残るので、
再利用する際にお勧めできないのです
少し値段は高めになりますが
他の食洗機に比べて
水圧だけで汚れが取れるのは
毎日の食事において
お皿を再利用するので
とても機能性が高いです
（デメリットの回避）
だけではありません
通常の1/2になっているのです
早めにお皿を使いたい場合は
ボタンひとつで
機械が勝手にやってくれます
さらに時間も短縮できるのであれば
奥様も快適な時間を過ごせますね
時間をどうやったら短縮できるか！？
夫婦で考えていたので
このキッチン最高ですね
ありがとうございます
何かの意思決定をする場合
多くの人は何かしらの理由を欲しがります
小学生でも分かるような理由をお伝えすることも
お客様に対する気遣いだと捉えましょう
今日も最後まで選んで頂き
本当にありがとうございます
コメントも是非お待ちしております
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