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最後の営業トークは、数字の3つを使えばスッキリ♪~

最後の営業トークは、数字の3つを使えばスッキリ♪~
と朝のテレビ8時から耳に残るフレーズから
タイトルが始まりました(笑)

 

 

商品説明が長くなっちゃったな!と
悩んだことありませんか?

 

あーあるあると
思った人、どうしたら
論理的にまとめられるか?

 

このように!要する!使う

 

なぜならば、
ポイントを分かりやすく論理的に
ロジカルに話すことで説得力が
非常に高まるからです

 

話がついつい長くなると
そのポイントが相手の記憶に
全く残りません

 

何を話しをしてもらっていたのか
分からなくなるからです

 

お客様の頭の中を整理してあげましょう


悪い見本

 

やまーだ
中古マンションは
建物が古くなるデメリットがありますが
長期的に見ると人に住んでもらう
賃貸というメリットが
非常にありかつ
売却しやすいのがマンションです
あなた
ふーん・・・
やまーだ
土地や戸建てと比較をさせて
お話をさせていただきましたが
中古マンションの良さを
ご理解いただけたでしょうか
あなた
えええっ~と
やまーだ
ちなみに何かご質問ありますでしょうか?
あなた
そうですね、い、特に質問はないです
やまーだ
そうですか?
では何も質問がないということであれば
こちらの物件でお勧めする
ということでよろしいでしょうか?
あなた
うーん少し情報や他の物件と
比較したいのでまた後日改めます
やまーだ
・・・

不動産の営業マンは
一生懸命お客様に説明をして
しっかりと伝わったなと思い
もう申込をできると信じ込んでいました

 

しかしお客様は何か引っかかっている点もあり
検討段階になってしまっています

 

お客様の反応が正直薄い状態で
営業マンの話を全く理解できていないからです

 

質問がないということは
理解してくれたと
勝手に思う人が非常に多いのですが
全くの早とちりです

 

商品の説明が長くなってしまう時
お客様に伝えたい時が多い時
話の論点を最後にまとめ
確認するようにしていきましょう


良い見本

 

やまーだ
中古マンションは建物が
古くなるデメリットがありますが
長期的に見ると人に住んでもらう
いわゆる賃貸というメリットが
非常にありかつ
売却しやすいのがマンションです
あなた
ふーん
やまーだ
このように中古マンションは
将来的にメリットとして
三つあげることができます
あなた
はい
やまーだ
まず賃貸としての需要、
売却する時の需要、
将来的、資金確保の優位性
の3つです
あなた
そうなんですね
やまーだ
要するにこの先
何が起きるか分からない状況の中で
賃貸、売却、そしてお金、3つの条件が
揃う事で、安心して住めるのです。
あなた
なるほですね~
とても明確で分かりやすいですね
やまーだ
はい、この3つに関して質問ありますか?
あなた
はい、では・・・

こちらのいい見本では
3つの条件を
キーワードとしてお伝えしています

 

このようにでそこまでの話を3つまとめた後
要するにでもう一度説明をしています

 

そうすることでお客様の頭の中の整理ができて
3つに対しての質問が出てくるようになります

 

それに対して営業マンは
回答していけば良いのです

 

大雑把な魅力的な話をするよりは
3つにまとめてあげ、
要点を絞る事で、
お客様の
頭の中をスッキリさせます

 

キーワードを繰り返しすることで
お客様の記憶に残り
イメージをしてもらいながら
欲しい感情に持っていく
ということになります

 

最後に数字を使う事で
お客様の記憶に残し
論理的に話をまとめましょう

 

本日も最後まで
読んで頂き
本当にありがとうございました

 

コメントも
お待ちしております

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