営業マンは、毎日が告白だー！

営業マンは毎日が告白だー！

え？なんと
若いころを思い出してしまった（笑）
それは、成功しましたか？
それとも失恋でしたか？

嬉しいか苦い経験を
思い出しましたか？

今日は恋愛の話です！

え～聞きたい！
という人多いですよね！！！

※自意識過剰だな、やまーだ！

それは、会ってから
お話しますね汗

話がそれましたが
今日も真面目なブログです

お客様のためを思っていることをしっかり伝える

あなたはお客さまに
あなたのことを真剣に考えている
というメッセージを発しているでしょうか?

売れてない営業マンほど
そのことも考えずに
交渉しています

それを考えて思いながら話すのと
全く考えずに話すのでは
相手に伝わる内容が変わってきます

たとえ個人のお客様でも
病気や破産になったり
家族が災難に遭われたり
するようなことになれば
当然売り上げは激減します

皆さんが当たり前と思っていることが
キセキであってお客様が幸せでいるからこそ
お買い上げいただけるということです

本来、どんな商品でも買う方の成功や発展
あるいは幸せに役立つものです

あなたのサービスがお役に立つ
そういうことですよね

仮に違法に取引されるものを
商品、サービスと呼べませんが
それ以外はすべての商品、サービスは
お客様を必ず幸せにするものであり
少なくともお客様は
その願望を叶えるために
商品サービスを購入します

想いを伝えるには？

私は不動産を提案しているので
住宅はもちろん、車や毎日食べる食材
子供のおもちゃもまさにそうです

突き止めると
営業マンがお客様の成功や発展、幸せを
真剣に考えるのは当たり前の話です

営業している皆さんもそうだと思います

まずはそのことをお客様に伝える

それを伝えるには、
まず心からそれを本当に想って接するのか？

それを考えずに接しているのかで
全く相手に伝わる度合いが変わるのです

ではその想いを接する時って
どうしているかお伝えしますね

そんなことも考えずに（イメージせずに）
相手を幸せにしたいと考えるのですが
間違いなく無意識でそれを行っているわけです

そうすることで相手は自分のことを
真剣に想ってくれる人がいるんだと
伝わることができるので
例えそれが、営業の世界であったとしても
嬉しいものなのです

恋愛で言ったら、
好きから愛してるというところのほうが
より伝わると思うのですが
究極を言えば営業の本質は、
愛でもあり I love you とも言えます

今日は、何言ってるんですか？
ちょっと恥ずかしいです！
と思った人も多いでしょうし、
このブログを読みながら
ちょっとクスッと笑ってるんじゃないですかね

クレーム処理は愛

しかし、
お客様からクレームが来た時！
対応もまさにこの氣持ちです

お客様のために真剣に
そして本気になって
そのクレームを真摯に向き合い
トラブルの解決策を探している状態は
まさに愛があるからですよね

自分のため、会社のためにやってるんですよ

という人もいるかもしれませんが
最終的に突き止めると
どこかそんなことも超えてないと
真剣に対応することなんてできないのです

営業マンの誠実さは
そこから生まれます

お客様のことを真剣に考える愛がなければ
誠実さも生まれません

大切なのはその想いを
お客様にしっかりと伝えること

くどいようですがもう一度言います

これが大切なところですが
その思いを伝えてしまったら
本当にお客様のために
努力せざるを得なくなるということです

あなたはそれでも嫌々営業しますか？

この想いや考えができてしまったら
誰一人として営業嫌いになる人は
いないでしょうね

本日も最後まで読んでいただき
本当にありがとうございます

コメントも是非お待ちしております

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