意外！営業トークが急転直下で売上2倍に！

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営業トークのブーメランの法則とは？

ブーメランを使う？
そして、
ポジティブな状況を作るって？

あなたは、
ブーメラン話法って
聞いたことありますか？

この方法ではお客様が
ネガティブなことや
否定的なことを言って交渉中に
拒否な姿勢を示せたら
とりあえず

そうですよね

と応じることです

お客様の答えを一旦認めて
許可をだしてあげて
その後に脳が快適に切り替わるような
別の話題を振って気分をアゲアゲにさせます

そしてブーメランがお客様のところへ行って
戻ってくるような感じのイメージで
また商品サービスのお話に戻します

するとお客様の脳のスイッチが
快適に入っているので
営業マンの望むようなポジティブな
答えを切り出しやすいということです

具体例

例えば交渉中の話で
常連のお客様が来店されました

そのお客様は
めちゃくちゃサッカーが大好きで
特にイタリアのサッカーの大ファンです

このジャケット、
結構似合ってる感じですね

そうだなぁ～
けど意外と高いよね

確かにそうですよね～
結構高くなっていますね

・・・・ところでお客様は
昨日のサッカーセリエAの試合って
見ましたか

もちろん見たよ

Acミランとインテルの
試合やばかったですね

そうなんだよ～
めちゃくちゃ白熱したよね
本田圭佑と長友が
同時に試合に出てるなんてたまらないよね
あの試合は現地で観戦したかったなあ～

そうですよね～
イタリアで見たら感動しますよね

そうでしょうー！
俺なんかたぶん泣いてると思うわ

本当にサッカーが好きなんですね
そんなイタリアに行った時に
このジャケット着たら
最高に似合いそうですね
実はこのジャケットの
生地イタリア製なんですよ

そうなの！！！

はいちょっと触ってみてくださいよ

あーいい感じだね

そしてジャケット、
イタリア在住の日本の職人が裁縫してます

まじかよ！すごいなそれー

大好きなサッカーの話で
脳が思いっきり快適になっていますから
話はスムーズに進展していきます

だからこそお客様の周辺情報は
必ず意識的に集めておくことが
大切になります

ちょっとした調べて、
有効に時間を使うことで
簡単にお客様の情報を
手に入れることができ
現場で必ず役に立つことが起きます

こういう準備が出来る時からこそ
売れる営業マンというものは
常に売れ続けるということです

お客様が喜ぶことを常に考えておけば
会話はそんなに難しいこともなく
雑談に迷うこともありません

ひとつだけ注意が必要

サッカーの話題が盛り上がりすぎてしまうと
ブーメランではなくただの直球になってしまい
戻って来れなくなってしまいます

タイミングを見計らって
必ずブーメランを戻すように
話題を戻しましょう

ぜひ、ブーメラン話法を
実践してみてください。

本日も最後まで読んでいただき
本当にありがとうございます

コメントもぜひお待ちしています

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