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営業の最強ツールは、オンライン!

営業の最強ツールは、オンライン!

オンライン交渉に持ち込む
営業トークとは?

コロナの影響で時代で、Zoom会議システムや
オンラインの交渉はまだまだハードルが
高いと考えるお客様もいますが
大手企業を中心に
活用する会社がとても増えています

 

オンライン商談のツールが
導入されている相手には積極的に
取り入れてみましょう

 

悪い営業トーク見本

 

やまーだ
というわけで是非弊社のサービスを
ご紹介したいのですが
一度お時間をいただけますか
お客様
そう言われましてもまず資料を
郵送していただけないでしょうか?
やまーだ
そうでしたか!
かしこまりました
それでは以前頂いた住所にお送りします
お客様
はい興味があればこちらから連絡しますね

電話でアポイントを取ろうとしたら
資料を送ってくださいと言われたとします

その際かしこまりました
メールで送っておきますね
などと反射的に応じるのは
絶対にやめましょう
資料を送って
まともに見てもらえる確率ほぼないです

もちろんその資料を見る確率は
ほぼ無いわけなので
次の良い見本のようにすぐに
引き下がるのではなく
オンライン商談に持ち込むのも
一つの選択肢です

良い営業トーク見本

やまーだ
というわけで是非弊社のサービスを
ご紹介したいのですが
一度お時間をいただけますか
お客様
そう言われましてもまず資料を
郵送していただけないでしょうか?
やまーだ
なるほどですね、
資料をただお送りしても
サービスの良さをご理解をいただくのに
難しいですから
オンライン(ZOOM)はいかがですか
お客様
え!?オンライン(ZOOM)ですか?
やまーだ
御社の方でパソコンが
繋がる環境はありますか?
お客様
はい!目の前にありますが・・・
やまーだ
ありがとうございます
それでは今からメールでURLをお送りしますね
その URL をクリックしていただければ
ZOOMが起動し、
簡単にお話ができます
お客様
え!今からですか?
やまーだ
はい5分ぐらいでお話ができますので
お時間いただけませんか?

 

お客様
わ、わかり、 分かりました
じゃあメールで URL 今送ってくれますか

 

やまーだ
かしこまりました

このように丁寧にズームのURL などの
やり方を教えていくと断れることが
ほとんどありません

 

え!?今からですか!
と言われても5分ぐらいという短い時間を
お伝えすれば、ほとんど方は OK してくれます
そして交渉が5分以上過ぎたとしても
5分という感覚を分かる方はほとんどいません

 

時間がないというのは嘘だったり
単に面倒くさかったりするので
鵜呑みにするのはやめましょう

 

そしてオンライン交渉は
他の人に邪魔されることもないので
リアルで交渉するよりも
会話の内容に集中ができて
交渉がまとまりやすいのです
ぜひ、オンラインは必須なので
使い方を学びましょう

 

本日も、最後まで
読んで頂き本当に
ありがとうございました

 

コメントもお待ちしてます

 

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