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営業のクロージングのトップセールスマン秘密その3

前回から続きで営業のクロージングの
トップセールスマン秘密その3を
お伝えしていきます。

クロージングと聞くと
なんだか最後に
詰めなければいけないのかな?

 

と感じる事ありませんか?

 

僕は、一般的に言われている
クロージングは苦手なんです。

 

僕なりのクロージング手法は
ありますが、
世の中のトップセールスマンは、
様々なクロージング定義があります。

 

経験上、取り込んだ内容もあるのですが
あなたと共有していこうと思います。

 

ということで、

 

このクロージングセールス話法シリーズは
色々なトップセールスマンや
著名人のセールス話法(トーク)の内容を
私なりに分析しつつ、
お伝えしていきたいと思います

 

本日のトップセールスマンのご紹介は
また奇抜な本のタイトルですが

 

営業の鬼100則

早川 勝氏

世界有数のフィナンシャルグループを
母体とする外資系生命保険会社に入社以来
圧倒的なトップクラスの成果をあげました
その後営業所長としても社内最大で
数最高の生産性を誇る
コンサルティングセールス集団を
作り上げナンバーワンマネージャーの
称号を得た方です
支社長に就任後
どん底支社を再生させ100名中35名の MDRT
( ミリオンダラーラウンドテーブルの略)
世界79の国と地域で
トップスーパー銭湯が視覚する資格を
有する卓越した正方のプロによる
世界観の組成会員を擁する組織を構築
使用項目10冠王を獲得し
連続日本一となった方です

素晴らしい経歴の方ですが
早川さんの営業家訓は

 

営業とは人生の縮図である

 

とおっしゃっています

 

人生の苦境を乗り越えるためには
ある種強さが必要不可欠で
あるということを
言っております

 

そして時代は変わっても
営業の本質は変わらない

この言葉は、とても腹に落ちるし
AIには取られない仕事の1つだと
思います。

 

早川氏が現場の実体験を通じて
習得した数千人のデータを元に到達した
リアルな鬼100則の中から
クロージングの話をピックアップします


早川勝氏のクロージング定義

 

全てのセールスプロセスでクロージングせよ

 

売る商品は業種にもよりますが
何がしかの意味は目的あるステップを踏んで
最終ゴールへと向かうことが大切である

 

体裁のいい断り文句を信じて
振り回されていませんか?

お客様
前向きに検討します
お客様
もう少し待って下さい
お客様
また来て下さい

 

それらはほとんど後ろ向き
社交辞令であると

それなら踏み込みなさい
中途半端なアプローチは
次への戦略は見えてこない

 

プロセスの途中で断られるのが怖い
あなたは無難に安全柵を勧めたい事に
関しては逆効果と言っています

 

それぞれのプロセスにおいて
強烈なクロージングをかける

 

例えば、アポイントを取る時

 

要は次のプロセスへの一直線に
アポイントがつながっているか
どうかということです

 

全ての訪問において先へ続く道は、2つに1つと

二度と来ないでくれと完全に断られるか
次回訪問の目的を明確にした上で
最短スケジュールのアポイントが
取れたかそのどちらしかないと

 

全てのアポイントには
それぞれ意味とゴールがあります

 

そのたびに鬼のクロージングを
かけておかないと
真実は見えてきません

 

本当に相手が何を望んでいるか
本音の答えは永遠の闇の中と言っています

 

怖がらずに常に決着を付ける姿勢を
忘れないでチキンハートな
営業マンとおさらばしないしましょう


まとめ

早川さんが言っていることは
どちらにせよ必ず決断
もらう内容でした

 

確かにふわっとしたような状況で
話が終わってしまうと何をしに来たのか
分からなくなってしまいます

 

そういう部分では明確に
自分が何をしたいかを決めた上で
お客様と対応することが
望ましいと思います

 

いろんなやり方がありますが
一番の目的とは、
お客様は悩みを抱えてくるわけで
その悩みをどこまで深く聞けるかどうか

それがトップセールスへの
近道なのかなと思います

 

本を読み進めていくと
とても興味深いタイトルが多いです

 

正々堂々とサボれ
時には営業止め映画館で愛を学べ
早起き体質へ自己変革ししたい的に稼げ
マイホームのトイレを営業ルームに改造せよ
先生という営業ドラマの主人公を演じろ

 

早川さんは保険を扱っているということも
あるのですがとても人間味のあるような
本だなと思いました

 

数々の実体験が載っている話の内容なので
刺さる部分が非常に多いんじゃないかなと思います

是非読んでみてください

 

いつも最後まで読んでいただき
本当にありがとうございます

 

コメントもお待ちしております

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