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無意識クロージングジングの真相!!!

  • 2021年6月18日
  • 2021年6月18日
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営業する時に、クロージングはつきもの!

 

その苦手なクロージングが、
え?もしかしたら、自動的にクロージングが
できる方法なの?

 

無意識クロージングジングって何?

 

 

真相が聞けるなら、聞いてみたい!

 

あなたは、

クロージングってどう考えてますか?
みなさん苦手意識があるはずです。

自分も過去にすごい悩みを抱えており、
超スーパー苦手意識がありました。

 

どうやったらお客様が
購入してくれるのか?

 

どのお家をどの順番に見せたら
気に入ってもらえるのか!

 

そんな目先の事ばかり考えていました。

 

あなたもクロージングを
しなければならないという
抵抗感があるかと思います。

 

クロージングが苦手から
超楽になる方法

 

お話ししていきたいと思います。

 

当時の僕の営業スタイルは
本当に詰め込むと言うか
押し込む、売り込み感、
圧力をかけてるような
営業をしていました。

 

とにかく、いいものだから!
それを買わないのはおかしいでしょう!?
そんな態度で接しており
お客様は、
非常に「ウザい」と思ったはず。

ちょっと断りが来た時は
「すぐに物件の良さ」
またまた断りがくると
「物件のメリット
そしてデメリット」なんかも
織り交ぜながら
営業してました。

 

まぁ、堂々巡りとは
こういう事ですね汗

 

根本的な悩みを
聞かずして営業してたので汗

 

ですのでお客さんに
嫌われることも当たり前ですし
うまくやってやろう感が
ありありの営業マンでした。

 

もしこの楽なクロージングの方法
知らないと

 

いつまでたっても
交渉の最後で
クロージングをしなければならない
(マスト思考)状態が続き、

営業の交渉に入る前に
「俺はできる、俺はできる」とか言って
わけのわからない自己暗示したり

 

気に入った音楽を聴き聞いて
テンションを異常に上げるんだけど
お客さんと自分の温度差を
非常に感じ【ブルー】になったり

 

彼女とデートのときも
何かやってほしいことや
ご飯を食べに行く時に
曖昧な質問の仕方で
なんだか「優柔不断ね」って
弱弱しい男になって
振られたりします。

 

ではなぜ無意識クロージングの話を
聞いた方がいいのか?

 

無意識クロージングが
できるようになると
マスト思考
クロージングしなければならない
がなくなり

営業自体がすごく楽になって

お客様の方から
「お願いします」とか
「買わせてください」というように
自然と向こうの口から
言ってもらえるようになるし

 

彼女とデートをしている時も
「今日はもっと一緒にいたい」とか
「今日は帰りたくない」と
彼女のハートを鷲掴みします^^

あなたのことが好きでたまらないと!

 

ではどうやったら無意識クロージングができるのか

 

四つの階段式ステップクロージング
まずは現状の把握として
通常のクロージング
お客様の会話を
お伝えしていきます。

 

お客様の【気に入った】で早とちりしない

 

営業やセールス活動をしている人は
まずお客様へのお悩みを
質問してスタートします。

 

これまでの状況、満足しているで
不便な点、困った点、

これがあればもっと良い価格サービス
といった場面、場面が
浮き彫りにされていく過程です。

 

それとある時点から
お客様自身が知らなった悩みを
自覚しはじめて
お客様からの質問が多くでてきます。

 

営業やセールス担当者が
意気込みを強める瞬間でもあります。

 

下記のトークは、

典型的なあるあるクロージング

 

あなた
そうですか!御社の会社のサービスは
そういうところまで
アフターフォローをしてくれるんですね
やまーだ
そうなんですよ
もちろんむしろ弊社では
こうした時こそ一番お客様にとって
必要なサービス認識し
アフターフォローも含めて
当然のはずだと考えています
あなた
そうか!それは使わからしたら
非常にありがたいね
御社がそこまで行ってくれるって
言うのは本当に嬉しいよ
やまーだ
ありがとうございます
社長いかがでしょうか?
(どうですか?)
私たちのサービスは
基本的に万全な体制で行っております
あなた
うーんそうだね~確かになぁ
御社のね、営業拠点の場所は
結構遠いけどアフターフォローとかも
含めて大丈夫なの?
やまーだ
そ、それはもう、もちろんですよ
もちろん、心配される点はあるかと
思うんですが弊社は大丈夫です
あなた
もしそうだね~できなかったとしたら
途中解約をさ~できるといいんだけれど
それって無理でしょう!?
やまーだ

え?いや、途中解約ですか?
いや、実はそうなんですけど
お気持ちは分かりますが
弊社はですね~
2年ごとの契約ということで
だから、それはちょっと・・・、

あなた
だってほら!お試し期間とかっていうのも
ないわけなので、契約してからさ~満足できない
そんな状態だったらやっぱり困るでしょう!
やまーだ
あー
確かにそう言われましても
でもですね、弊社ですね
基本的にアフターフォローも
含めて、体制を整えているから
大丈夫です!
心配しないでください
あなた
まあそういうことであればね
大丈夫なんだったら途中解約とか
もしくはね3ヶ月ぐらいさ~
あのお試しがあるとか、
サービスに不満があるんであれば
解約をしてもらっても構いませんという
内容や担保っていうのかな!
そういうの入れてもいいんじゃないの?
やまーだ
あー、ですよね
けど、こればっかりは
弊社の信用していただくしかなくて
あなた
まあ!わかりました!わかりました!
検討しておきますよ!!!
すいませんね、お忙しいところね
お時間とっていただいて・・・、
今日のところは、じゃあ、そういうことで

とせっかくお客様がの力になってくれたにも
関わらず商談交渉は決裂しています。

 

もう営業している方なら分かる
と思うんですが

 

【検討します】

 

という言葉は、もうお断りします!
=の言葉という事!

 

さらに、
一番質問する上でNGワードが
あります。

 

それが、いかがでしょうか?
どうでしょうか?

 

これは、完全にアウトです。

 

なぜならば、脳が何を答えていいか
わからなくなる質問だからです。

そして、自分の都合の良い答えを
脳が勝手に考えて、
本来、ほしい答えを
言ってくれなくなるのです!

 

ここまでのストーリーも
そもそも論で間違っているのですが・・・、

 

一言ワンポイントアドバイス

 

社長がそれを利用した際に
どんな感じになりそうですか?とか

 

もし使って良さが感じたら
周りの従業員さんは、喜びそうですか?

 

という質問をすることにより
使った時のイメージや
周りの従業員の喜んでいる顔が浮かぶ為、
よりリアリティが浮かぶようになります。

このストーリー(商品説明)を話す前
がスーパー大事なのです。

 

その商品の説明をする前に
商品の必要性、もしくはそれがなかったら
(使わなかったら)
困るという感情を伝え、
それを解消したら、
どれだけお得になるのか!

 

不安や悩みが解消できて
御社のサービスが
お役立ちになる事を
伝えたうえで
商品の説明するのです。

 

 

そうしないと、
クロージングというのは
最後にツメても
基本的に意味がないんですよ!

 

ノウハウとか
商品の説明をしたら
お客様がいいのかな!?と
思っちゃうんですけど

 

究極5ステップ!階段式スッテプクロージング

実際はこの商品を説明する前の段階これを↓↓↓

①痛みの感情=その人悩みやお困りごと


②利用しないとそのまま困る状態


③弊社がそのサービス提供する事により


④快適な感情=使った時の快感、喜び


⑤商品の説明

この順番でお話しをしないと

 

典型的なダメトークになり
クロージングをしなければならない
マスト思考になるんですね

 

皆さんもちょっと
思い出してもらっていいですか?

例えば親や塾の先生に

 

これをやりなさい!
あれをやりなさい!

 

やらされてるような状況の時って
やる気って、出ましたか?

 

この状況ですと
もうやらされてる感があり

 

身にもならないし
記憶にもならないし
つまらないし
眠くなるし

 

もう良いことはひとつもないんですよ

 

ただし!勉強するうえでも
この高校に行きたい
なぜ?高校に行きたいか!

 

高校の文化祭に遊びに行ったら
ほとんどの生徒さんが

 

もう青春してるなーとか楽しんでるなーとか

この学校行ったらワクワクする!
楽しいそう!ワクワクする!

 

というイメージや感情が働き、

 

【あの高校に行きたい】

 

行きたいからそのために勉強をしたい!
という行動に変わる
よって、
結果が変わりますよね

 

これは毎回、
何度も何度も私がこの営業の教科書で言って
お話しで、参考にする過去のブログ

 

 

クロージングは
基本的に不要というです!

 

あなたもクロージングをしなければならない!
クロージングし忘れちゃった!

 

みたいな感覚やイメージを
お持ちであるようであれば
そこはまず一度取り払っていただいて
商品の説明をする、その前の段階ですね

 

痛みの感情から快適な感情をお伝えする

 

そしてはその商品がないと
痛い痛い!怖い怖い!恐怖恐怖!という感情から
その感情を解消したい解決したい
そして、悩みを解決したい!と

 

あなたのサービス商品がお役立ちできますよ

 

この快適な感情を伝えると、
商品説明したとしても
クロージングをする必要がありません!

 

過去のブログが
非常に重要なことをお伝えしてます

クロージングで悩んでる人
嫌いな人、難しい人

まずは、こちらの4つブログ↓↓↓↓

この四つのブログ見ると

より本日の内容が深く入りますので
改めて確認してみてくださいね

 

皆さんのクロージング概念が
変わるはずです。

 

当時の僕のように、
圧力をかける営業や押売り感、
「相手にかみつくぞ!逃がさへんで~」

から

「お願いします!買わせてください!」

となり

営業が楽しく
あなたの生活が変わります。

 

タワーマンションの最上階に住みながら

ステキな広いバルコニー
そこで優雅にワインを飲みながら
朝はパンを焼き、サラダと
野菜ジュースを飲みながら
朝を迎えられる

そんな生活ができるようになります!!!

 

まずはテクニックではなくて
原理原則を理解した上で

 

そのテクニックを
学んでみてください!

 

今日もお付き合い頂きまして
本当に有難うございます。

 

是非コメントもお待ちしております。

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