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無意識ヒアリングで、年収10倍は簡単になれる!

あなたは、無意識の状態で質問(ヒアリング)が
できることで、簡単に年収10倍になれたら
嬉しいですか?

営業やセールスを行う立場は、
「お客様に買ってください」と
「お願いする側」だったりします。

 

反対に、
お客様は「買うか買わないか」を
決める立場なので「お願いされる側」です。

 

言葉で分かりやすく伝えるとそうなりますが
実際、セールスする上で、
「お願い営業」ってしてますか?

 

今の時代、ほとんどの人が
「お願い!買って!」

という営業マンはいないですよね?

 

いたら、それは昭和の人じゃないかな?(笑)

 

お願い営業で悩んでいる人は
いないと思いますが・・・。

 

ではお願いされる側の
お客様が自ら
「あなたの商品がほしい」と
言われるようになったら?

 

それりゃ、嬉しいに決まってます!

 

お客様から
「ほしい・お願いします」話

大事な話をしていきますね。

まず「欲しいです・買わせて下さい」
とお客様言われるメソッドを聞かないと

 

いつまで経っても、お客様からは
「検討します」と言われて
たまには、売れない自分がいるから
「なんとか(購入を)お願いします!」
お客様に言いたくなってしまったり

 

プライベートで、彼女が欲しい時も
いや、「マジ、無理なんだけど、お断りします」
と言われ続けたり

 

昔、お願い営業していた上司(部長)と
同じような昭和の営業マンになり、
さらにお腹がポッコリでてしまっている
「お願いペコペコ営業マン」(笑)になります。

そんな営業マンや日常生活は、
絶対になりたくないし、
送りたくないですよね。

 

では、なぜお願いされる側、

「欲しいです、買わせてください」話

になる営業マンが良いのか?

 

セールスしているのに、押すことも
変な売り込み感をすること、下手な
クロージングをする必要も全くなくなるし

 

プライベートで、彼女にしたい人から
「あの~付き合ってくれませんか?」
と向こうから自然と言われるようになり

 

自分が上司(部長や課長)になった時も
部下や後輩がとても自分に慕ってくれて
「もう仕事が好きなりましたし、
部長みたいになりたいです!」
と言われるようになるからです。

ちなみに、
少なからず、僕は、
一度も、不動産購入してもらう際
お願い営業したことはありません!

 

不動産は金額も大きいということありますが
「買いたいんですけど、お願いします」と
言われる営業は、すごく楽なのです。

 

では、どうしたら、
お願いされる側になれるのか?

 

まずは、ダメな営業マンは
「お願いする」もしくは
【押し売り・売り込み】をするのか
問題点を出していきましょう。

 

まず、アプローチの段階で、
雑談ないし、
共感をもてるような話をしているか?

 

最初でつまづくと、
後々の商談は、すべてアウトです。

 

具体例3つとNG3つの解説

 

具体例その①
やまーだ
今日は時間を頂きありがとうございます
あなた
こちらこそ~わざわざありがとうございます
やまーだ
早速ですが~〇〇の説明をしたいのですが
あなた
あっ、はい、そうなんですね・・・
やってはいけないその①

 

回答:全く雑談すらしていない
信頼関係もできなく、売り込み感が
凄すぎて、最後に言われる
「検討します」がオチのパターン。

たとえば、、出会った女性に
いきなり、付き合ってくださいとか
キスし始めたら、拒否されますよね!
そんな感じです!!!

 

さすがにやった事はありませんけど

 

若い頃に、ナンパした時、
ホテルに『行こう、行こう』
と強引に誘ったら、スーパーダッシュで
逃げられた事があります笑笑

今なら、捕まるのかな?

 

具体例その②

 

やまーだ
今日はいい天気ですよね
あなた
そうだね~ここ最近、晴れ続きだし
やまーだ
はい、気持ちいい天気だから
外出する時もテンションあがりましたよ
あなた
確かに、そうなるよね~
やまーだ
では、今回自社の商品について・・・
やっていけないその②

 

多少雑談したけど、雑談してあげました感が
丸出しで徐々に押込んでいき
「こいつ、自分のことだけだな」
って思われるのがオチです。

 

彼女と初デートでお茶してる時、
「あれ、なんか素敵なネイルしてるね?」
「そうなのよ~、2時間もかかちゃって」
「へぇ~そうなんだ、ちなみにさぁ~」

とネイルの話をしたがっているのに
全く聞いてあげれない、
気の利かない典型的な会話です。

 

具体例その③
やまーだ
今日はいい天気ですよね
あなた
そうだね~ここ最近晴れ続きだし
やまーだ
ちなみに、〇〇さん、日焼けしているように
見えるのですけそ、どちらいかれたんですか?

 

あなた
あ、そうそう、週末ね、子供とキャンプに
行ったんだよ~
やまーだ
わぁ~楽しそうですね、いいですね~
あなた
そうなんだよ~、川もあったら、それで
日焼けしちゃったんだよね
やまーだ
そりゃあ、日焼けしますよね
あなた
そうそう、だいぶ日焼けしちゃって
やまーだ
健康的な日過ごせてよかったですね~
あなた
そうだね~、また来週は子供と
海でもいこうかと思ってるからね
やまーだ
楽しみですね、海も・・・。では、今回ですね
自社の商品の話をさせてもらいますね
やっていけないその③

 

一見、雑談で盛り上がる風に見えますが
お客様が話したいキーワードを見逃してます。

 

子供の話が出た瞬間に、今興味があるのは
間違いなく子供です。
この子供の話を聞くべきなのです。

 

しかも、2回も子供ネタがでているにも
関わらず、スルー(シカト)してます。

「お子さんと、どんな遊びをしたのですか?
どんな食べ物一緒に食べましたか?」など
子供と遊んだ事を聞くことで、
相手はどんどん話をしてくれます。

 

仮に、あなたに子供が居なくても
想像を膨らませながら話をしてくださいね!

 

もう、これ以上話せない!という事は
お客様は、極論ありません。
ずっと話し続けるはずなのです。

 

雑談は、話をしたらキリがないのですが
5分ないし10分ぐらいを目安に
話をしたほうが、会話も温まるので
やるべきなのです。

 

共感や信頼関係の構築が大事

 

知らない人から買いませんよね。
いきなり「これ買ってください」と
言われても、買う気持ちにはなりません。

 

SNSあるあるですが、
フェイスブックやインスタでも
友達承認したら、
いきなりDM(ダイレクトメッセージ)
を送ってきて、「こんな仕事してますので、
お困りの時は、お声がけ下さい。」

YouTubeはじめましたので
登録だけお願いします!」
みたいな、お前のこと知らんし(笑)
となるわけです。

 

こんな経験ありませんか?
仕事を依頼しますかね?

全く知らない人からのメッセージで!

 

間違いなく、依頼は・・・

 

【100%しません】

 

THE ENDです。

 

まずは、共感なのです。

 

知らない人とは、人は動かないし、
それが仮に紹介でも、警戒するのが人間です。

 

だから、必ず共感が大事になります。

 

では、
【共感ができたー!】と
子供の話もしっかりと聞いたから
その次は、商品説明すると!?

やってしまいがちがですが、
まだダメなんです。

 

次は、どんな現状なのか!

 

お客様の現状の悩みを聞きます。

 

今回、商品を説明するにあたって
「〇〇さんのお悩みを聞かせて頂けませんか?」
悩みを聞いてあげて、その悩みを深堀りします。

では、
集客に悩んでいるとしましょう。

 

どんな現状で集客が困っているのか?
聞いてあげます。

 

その後に、必ず痛み感情を伝えます。

 

※何?

って?という人は
こちらのブログを見ると
すっごく理解が深まり、
点と点が繋がります。

具体例①
やまーだ
もし、〇〇さん、この集客がない状態が
3か月、いや半年間続いたらどんな感情になりそうですか
あなた
いやそんな状態が続いたら、相当厳しくなるから
大変になるよ
やまーだ
たしかにそうですよね、
従業員さんも困りますもんね
あなた
そうだよな~、くびとかしたくないからな~
やまーだ
ですよね~
やまーだ
では、もし最短で1ヶ月で
集客できる方法があるとしたら、
興味ありますか?
あなた
えっ?本当なの?それは、めちゃくちゃ興味あるよ!
やまーだ
では、お話しさせて頂いても
よろしいでしょうか
あなた
ハイ!ぜひお願いします!

「この状態が3か月続いたら~」

「従業員さんが困りますよね~」

と痛みの感情を伝える事により

 

相手は、その状態をイメージするわけで
瞬時に「ヤバい」と感情が判断し
潰れるかも!と思考が働くのです。

 


私が、このブログで

お伝えしています。下記の説明してます↓↓↓

潜在意識(無意識の部分)
イメージ⇒感情

顕在意識(意識の部分)
思考⇒行動⇒結果

基づく内容にするのです!


そこで、初めて、解決できる方法として

「もし、集客が最短1か月で~」

と質問すれば、相手は

「聞きたいです」=「YES」

 

「はい」をもらえるので、

聞く態勢が整った状態で
お客様は、話を聞く(説明をききたい)
態勢になるということです。

 

解決できる方法=
快適感情に訴えるわけです。

 

営業やセールスの現場では
まず会話通して、
「お願いする側」から
「お願いされる側」に
回った方が良いわけです。

 

まとめ

①雑談をする [共感・信頼関係]
②興味あるテーマを掘り起こす
(例、子供、ゴルフ、ヨガ、ダイエット)
[興味を深堀り]
③質問を通して痛みの感情 [この状態が3か月続いたら~]
④「もし~」もし〇〇ならば~
という言葉で話を切り返して
[もし、〇〇で~]
⑤快適感情を伝えるプラス「YES」もらう質問 [聞きたい、ぜひお願いします]

この質問、トークをすることで
だから、あなたの営業力は、
10倍にも100倍にもなります。

 

そして、押売りすることなく
気づいたら、相手から
話を聞きたいとなるわけなので
今から実践してみよう!

あなたの年収を、
まずは10倍、簡単にすることができます。

 

無意識ヒアリングが
お客様の心をビクンビクンさせます!

 

本日も、最後まで読んで頂き
本当にありがとうございました。

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